Передача жилого дома управляющей компании: какие изменения ожидать?

Выбор управляющей компании

Я решил передать управление домом профессионалам. Проанализировав предложения, изучив опыт и отзывы, я выбрал компанию с хорошей репутацией. Главным критерием была прозрачность работы и готовность к диалогу с жильцами.

Общее собрание жильцов

Передача дома в управление не происходит единолично. Важнейшим этапом стало общее собрание жильцов. Я лично обошел квартиры, рассказал соседям о необходимости перемен, о том, как устарел наш дом и как важно доверить его заботу профессионалам. На собрании мы обсудили предложения разных компаний, задавали вопросы, спорили. В итоге, большинством голосов выбрали компанию ″Чистый Двор″, которая внушила нам доверие своим опытом и прозрачными условиями договора. Было решено создать инициативную группу, которая будет контролировать работу ″Чистого Двора″, а также договорились проводить собрания раз в квартал для обсуждения текущих вопросов и планов.

Анализ предложений от разных компаний

Перед общим собранием жильцов, я проделал большую работу: собрал информацию о различных компаниях по управлению недвижимостью в нашем городе. Изучил их сайты, сравнил перечень услуг, тарифы, прочитал отзывы в интернете. Особое внимание уделил опыту компаний в управлении домами, схожими с нашим по возрасту и типу. Было важно понять, какие проблемы они решали, какие работы проводили. Некоторые компании предлагали очень низкие цены, но при этом список услуг был минимальным, а отзывы – не самыми лучшими. Другие, наоборот, предлагали широкий спектр услуг, но цены казались завышенными. В итоге, я отобрал три компании, которые вызвали наибольшее доверие: ″Чистый Двор″, ″Уютный Дом″ и ″Наш Комфорт″. Каждая из них имела свои плюсы и минусы, поэтому окончательное решение предстояло принять на общем собрании жильцов.

Оценка репутации и опыта компании

При выборе управляющей компании я не полагался только на рекламные обещания. Важно было понять, насколько компания надежна и компетентна. Я изучил отзывы жильцов домов, которые уже находятся под управлением выбранных компаний. ″Чистый Двор″ выделялся большим количеством положительных отзывов. Жильцы отмечали оперативность в решении проблем, качественное проведение ремонтных работ, вежливое общение сотрудников. ″Уютный Дом″ имел смешанные отзывы: одни жильцы были довольны, другие жаловались на задержки в выполнении работ и не всегда прозрачные финансовые отчеты. ″Наш Комфорт″ имел наименьшее количество отзывов, что затрудняло оценку его работы. Также я проверил наличие у компаний лицензий и сертификатов, подтверждающих их право на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами. В итоге, ″Чистый Двор″ зарекомендовал себя как компания с хорошей репутацией и большим опытом, что сыграло решающую роль в выборе именно этой управляющей компании.

Заключаем договор с управляющей компанией

После общего собрания мы заключили договор с ″Чистым Двором″. В нём были прописаны все условия сотрудничества: перечень услуг, сроки выполнения работ, порядок оплаты.

Внимательное изучение условий договора

Договор с управляющей компанией – это важный документ, который определяет права и обязанности обеих сторон. Я внимательно изучил все пункты договора, прежде чем его подписать. Особое внимание уделил следующим аспектам: * Перечень услуг и работ: какие именно услуги будет оказывать компания, с какой периодичностью, какие работы будут проводиться по содержанию и ремонту дома. * Ответственность сторон: какие санкции предусмотрены в случае невыполнения компанией своих обязательств, какие обязанности есть у жильцов. * Стоимость услуг и порядок оплаты: как формируется тариф, как производится оплата, какие есть возможности для экономии. Также я обратил внимание на сроки действия договора и условия его расторжения. В договоре было указано, что компания обязуется предоставлять ежемесячные отчеты о проделанной работе и расходовании средств. Это важно для обеспечения прозрачности и контроля со стороны жильцов.

Перечень услуг и работ

В договоре с ″Чистым Двором″ был прописан обширный перечень услуг и работ, которые компания обязуется выполнять. Это обеспечило нам уверенность в том, что дом будет находиться в надежных руках. * Содержание и ремонт общего имущества: регулярная уборка подъездов, лестничных клеток, лифтов, придомовой территории, вывоз мусора, уход за зелеными насаждениями, ремонт кровли, фасада, инженерных коммуникаций. * Обеспечение коммунальными услугами: контроль качества предоставляемых услуг, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, устранение аварийных ситуаций. * Финансовое управление: ведение бухгалтерского учета, расчет и начисление платежей за коммунальные услуги, сбор средств на капитальный ремонт, предоставление отчетности жильцам. * Юридическое сопровождение: защита интересов жильцов в отношениях с третьими лицами, консультирование по вопросам жилищного законодательства. * Организация общих собраний: созыв собраний, подготовка повестки дня, проведение голосования, оформление протоколов. ″Чистый Двор″ также предложил дополнительные услуги, такие как установка видеонаблюдения, организация консьерж-службы, благоустройство придомовой территории. Мы решили обсудить эти вопросы на следующем общем собрании жильцов.

Ответственность сторон

В договоре с ″Чистым Двором″ четко прописана ответственность как управляющей компании, так и жильцов. Это важно для обеспечения порядка и взаимопонимания. * Ответственность управляющей компании: * Своевременное и качественное выполнение всех услуг и работ, предусмотренных договором. * Обеспечение сохранности общего имущества дома. * Прозрачное ведение финансовой деятельности и предоставление отчетности жильцам. * Оперативное реагирование на обращения жильцов и устранение возникающих проблем. В случае невыполнения своих обязательств, ″Чистый Двор″ несет ответственность в соответствии с законодательством РФ. * Ответственность жильцов: * Своевременная оплата коммунальных услуг и взносов на содержание и ремонт дома. * Бережное отношение к общему имуществу. * Соблюдение правил проживания в многоквартирном доме. * Участие в общих собраниях жильцов. В случае нарушения правил проживания или нанесения ущерба общему имуществу, жильцы несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Такое четкое разграничение ответственности позволяет избежать конфликтных ситуаций и обеспечить эффективное управление домом.

Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг ″Чистого Двора″ формируется исходя из нескольких факторов: * Площадь квартиры: чем больше площадь, тем выше плата. * Перечень услуг: базовый пакет услуг имеет фиксированную стоимость, а дополнительные услуги оплачиваются отдельно. * Состояние дома: для домов, требующих значительных ремонтных работ, тариф может быть выше. В договоре были указаны все тарифы и порядок их расчета. Оплата услуг производится ежемесячно, до определенного числа. ″Чистый Двор″ предлагает несколько способов оплаты: * Через банк: по квитанции, в кассе или через интернет-банкинг. * Через терминалы оплаты: в отделениях банка или в других общедоступных местах. * Через личный кабинет на сайте компании: можно отслеживать начисления, оплачивать услуги и подавать заявки. Компания предоставляет возможность заключить договор на автоматическое списание средств с банковской карты. Это удобно, так как позволяет избежать просрочек платежей. Также ″Чистый Двор″ предлагает льготы для отдельных категорий граждан, таких как пенсионеры и инвалиды.

Что изменится после передачи дома в управление?

С приходом ″Чистого Двора″ жизнь в доме заметно улучшилась. Регулярная уборка, своевременный ремонт, порядок во дворе – всё это создало комфортную атмосферу.

Улучшение состояния дома и придомовой территории

Первое, что бросалось в глаза после передачи дома в управление ″Чистому Двору″ – это улучшение состояния дома и придомовой территории. * Уборка: подъезды и лестничные клетки стали чистыми, мусор вывозится регулярно, придомовая территория убирается ежедневно. Исчезли неприятные запахи, пыль и грязь. * Ремонт: компания провела косметический ремонт подъездов, заменила разбитые стекла, отремонтировала входные двери. Дом стал выглядеть более ухоженным и современным. * Благоустройство: ″Чистый Двор″ установил новые скамейки и урны, посадил цветы и кустарники, организовал детскую площадку. Двор стал более уютным и привлекательным для отдыха. Компания также позаботилась о безопасности: установила видеонаблюдение, организовала круглосуточную охрану. Жильцы стали чувствовать себя более защищенными.

Регулярное проведение ремонтных работ

Одним из главных преимуществ передачи дома в управление ″Чистому Двору″ стало регулярное проведение ремонтных работ. Компания не только устраняет аварийные ситуации, но и проводит плановые работы по поддержанию дома в хорошем состоянии. * Ремонт инженерных коммуникаций: компания провела проверку и ремонт систем водоснабжения, отопления, канализации, электроснабжения. Это позволило избежать аварийных ситуаций и обеспечить бесперебойную работу коммуникаций. * Ремонт кровли: была проведена ревизия и ремонт кровли, что позволило устранить протечки и защитить дом от атмосферных осадков. * Ремонт фасада: компания провела косметический ремонт фасада, устранила трещины и сколы, покрасила стены. Дом стал выглядеть более эстетично. * Ремонт подъездов: компания провела ремонт подъездов, заменила старые почтовые ящики, установила новые светильники. Подъезды стали более светлыми и уютными. ″Чистый Двор″ также проводит сезонные работы: подготовку дома к зиме, очистку крыши от снега и наледи, уборку придомовой территории от листьев и мусора. Благодаря регулярным ремонтным работам, дом находится в хорошем состоянии, а жильцы чувствуют себя комфортно и безопасно.

Решение проблем с коммунальными услугами

До передачи дома в управление ″Чистому Двору″ у нас были постоянные проблемы с коммунальными услугами. Перебои с водой, слабый напор, холодные батареи, перепады напряжения – все это создавало неудобства и дискомфорт. С приходом новой управляющей компании ситуация кардинально изменилась. * Водоснабжение: ″Чистый Двор″ провел ревизию и ремонт системы водоснабжения, установил новые насосы, что обеспечило стабильный напор воды. Теперь у нас всегда есть горячая и холодная вода. * Отопление: компания провела промывку и опрессовку системы отопления, заменила старые радиаторы на новые. В квартирах стало тепло и комфортно. * Электроснабжение: ″Чистый Двор″ провел ревизию и ремонт электрощитов, заменил устаревшую проводку, установил стабилизаторы напряжения. Теперь у нас нет перепадов напряжения и проблем с электроснабжением. * Канализация: компания провела профилактическую очистку канализационных труб, что предотвратило засоры и неприятные запахи. ″Чистый Двор″ также оперативно реагирует на аварийные ситуации и устраняет их в кратчайшие сроки. Компания взаимодействует с ресурсоснабжающими организациями и контролирует качество предоставляемых услуг.

Организация уборки и вывоза мусора

Еще одним важным аспектом, который изменился после передачи дома в управление ″Чистому Двору″, стала организация уборки и вывоза мусора. Раньше у нас были проблемы с переполненными мусорными контейнерами, неприятными запахами и антисанитарией. ″Чистый Двор″ навел порядок в этой сфере. * Уборка подъездов и лестничных клеток: компания проводит ежедневную влажную уборку подъездов и лестничных клеток, используя профессиональные моющие средства. Подъезды стали чистыми и свежими. * Уборка придомовой территории: компания проводит ежедневную уборку придомовой территории, собирает мусор, подметает дорожки, убирает снег зимой. Двор стал чистым и ухоженным. * Вывоз мусора: ″Чистый Двор″ заключил договор с мусоровывозящей компанией, которая обеспечивает своевременный вывоз мусора. Контейнеры всегда пустые, неприятные запахи исчезли. * Раздельный сбор мусора: компания организовала раздельный сбор мусора, установив специальные контейнеры для пластика, стекла, бумаги. Это позволяет сократить количество отходов, отправляемых на свалку. * Уборка снега и наледи: зимой ″Чистый Двор″ обеспечивает своевременную уборку снега и наледи с крыши, тротуаров, проезжей части. Это создает безопасные условия для жильцов.

Повышение безопасности и комфорта проживания

Передача дома в управление ″Чистому Двору″ значительно повысила безопасность и комфорт проживания. Компания предприняла ряд мер, которые сделали наш дом более безопасным и уютным. * Видеонаблюдение: ″Чистый Двор″ установил систему видеонаблюдения по периметру дома, в подъездах, на парковке. Это позволяет контролировать происходящее и предотвращать правонарушения. * Охрана: компания организовала круглосуточную охрану дома. Охранники патрулируют территорию, следят за порядком, предотвращают проникновение посторонних лиц. * Освещение: ″Чистый Двор″ заменил старые светильники на новые, более яркие и экономичные. Теперь в подъездах и на придомовой территории всегда светло. * Домофоны: компания установила новые домофоны с видеосвязью. Это позволяет жильцам видеть, кто пришел к ним в гости, и открывать дверь, не выходя из квартиры. * Консьерж-служба: ″Чистый Двор″ организовал консьерж-службу. Консьерж следит за порядком в подъезде, принимает посылки, вызывает такси, помогает жильцам с мелкими бытовыми вопросами. * Благоустройство: компания провела работы по благоустройству придомовой территории, установила скамейки, урны, детскую площадку, посадила цветы и кустарники. Двор стал более уютным и привлекательным для отдыха. Благодаря всем этим мерам, жильцы чувствуют себя более безопасно и комфортно.

Взаимодействие с управляющей компанией

″Чистый Двор″ всегда открыт к диалогу с жильцами. Мы можем контролировать качество услуг, оставлять отзывы, участвовать в собраниях и планировании работ.

Контроль качества предоставляемых услуг

″Чистый Двор″ обеспечивает прозрачность своей работы и предоставляет жильцам возможность контролировать качество предоставляемых услуг. * Отчетность: компания ежемесячно предоставляет отчеты о проделанной работе и расходовании средств. Отчеты доступны на сайте компании, а также вывешиваются на информационных стендах в подъездах. * Обратная связь: жильцы могут оставлять отзывы и предложения на сайте компании, по телефону горячей линии, через личный кабинет. Компания оперативно реагирует на обращения и принимает меры по устранению недостатков. * Общественный контроль: инициативная группа жильцов регулярно проводит проверки качества предоставляемых услуг, участвует в приемке выполненных работ. Компания открыта к сотрудничеству и учитывает мнение жильцов. * Анкетирование: ″Чистый Двор″ периодически проводит анкетирование жильцов для оценки качества услуг и выявления проблемных моментов. Результаты анкетирования используются для улучшения работы компании. Такой подход к контролю качества позволяет жильцам быть уверенными в том, что их дом находится в надежных руках.

Обратная связь и решение возникающих проблем

″Чистый Двор″ уделяет большое внимание обратной связи с жильцами и оперативному решению возникающих проблем. Компания предоставляет несколько каналов для связи: * Горячая линия: жильцы могут позвонить по телефону горячей линии и сообщить о проблеме, задать вопрос, оставить предложение. Операторы горячей линии работают круглосуточно и готовы помочь в любой ситуации. * Сайт компании: на сайте компании есть форма обратной связи, через которую можно отправить сообщение. Компания оперативно рассматривает обращения и дает ответы. * Личный кабинет: в личном кабинете на сайте компании можно оставить заявку на ремонт, сообщить о проблеме, отслеживать статус обращения. * Информационные стенды: в подъездах установлены информационные стенды, на которых размещаются объявления, новости компании, контактная информация. Компания также проводит регулярные встречи с жильцами, на которых обсуждаются актуальные вопросы, проблемы, планы на будущее. ″Чистый Двор″ оперативно реагирует на обращения жильцов и принимает меры по устранению проблем. Например, у нас в подъезде перегорела лампочка. Я оставил заявку в личном кабинете, и на следующий день электрик пришел и заменил лампочку.

Участие в общих собраниях жильцов

″Чистый Двор″ считает важным вовлекать жильцов в процесс управления домом. Компания регулярно проводит общие собрания, на которых обсуждаются актуальные вопросы, принимаются решения, планируются работы. * Созыв собраний: компания своевременно оповещает жильцов о предстоящих собраниях, размещая объявления на информационных стендах, в личных кабинетах, на сайте компании. Собрания проводятся в удобное для большинства жильцов время. * Повестка дня: повестка дня собраний формируется с учетом предложений жильцов. Компания открыта к диалогу и готова обсуждать любые вопросы, которые волнуют жильцов. * Проведение собраний: собрания проводятся в конструктивной и доброжелательной обстановке. Компания предоставляет возможность высказаться всем желающим, отвечает на вопросы, разъясняет свою позицию. * Голосование: решения принимаются путем голосования. Компания обеспечивает прозрачность голосования и подсчета голосов. * Протоколы: по итогам собраний составляются протоколы, в которых фиксируются принятые решения. Протоколы доступны для ознакомления всем жильцам. Я регулярно участвую в общих собраниях. Это позволяет мне быть в курсе всех дел, высказывать свое мнение, влиять на принятие решений.

Совместное планирование работ по содержанию дома

″Чистый Двор″ не только выполняет свои обязательства по содержанию дома, но и привлекает жильцов к совместному планированию работ. Это позволяет учитывать мнение жильцов и делать дом более комфортным для проживания. * Опросы: компания проводит опросы среди жильцов для выявления проблемных моментов и определения приоритетных направлений работ. Например, компания провела опрос, чтобы выяснить, какие работы по благоустройству придомовой территории жильцы считают наиболее важными. * Встречи с инициативной группой: компания регулярно встречается с инициативной группой жильцов для обсуждения планов работ, бюджета, выбора подрядчиков. Инициативная группа представляет интересы всех жильцов и помогает компании принимать взвешенные решения. * Обсуждение на общих собраниях: планы работ и бюджет обсуждаются на общих собраниях жильцов. Жильцы имеют возможность высказать свое мнение, внести предложения, проголосовать за или против предложенных работ. * Информирование: компания информирует жильцов о ходе выполнения работ, сроках, стоимости. Информация размещается на сайте компании, на информационных стендах, в личных кабинетах. Такой подход к планированию работ позволяет жильцам быть уверенными в том, что их дом будет содержаться в хорошем состоянии, а средства будут расходоваться эффективно.

Мой опыт передачи дома в управление

Я доволен решением передать дом ″Чистому Двору″. Компания оправдала наши ожидания, обеспечив комфортные и безопасные условия проживания.

Причины выбора управляющей компании

Выбор ″Чистого Двора″ в качестве управляющей компании был обусловлен несколькими причинами: * Хорошая репутация: компания имела положительные отзывы от жильцов домов, которые уже находились под ее управлением. Жильцы отмечали высокое качество услуг, оперативность в решении проблем, вежливое общение сотрудников. * Опыт работы: ″Чистый Двор″ имел большой опыт работы в сфере управления многоквартирными домами. Компания знала все тонкости этой деятельности и имела необходимые ресурсы для эффективного управления домом. * Прозрачность: компания обеспечивала прозрачность своей работы, предоставляя жильцам ежемесячные отчеты о проделанной работе и расходовании средств. * Открытость к диалогу: ″Чистый Двор″ был открыт к диалогу с жильцами, учитывал их мнение, вовлекал их в процесс управления домом. * Широкий спектр услуг: компания предлагала широкий спектр услуг, включая не только содержание и ремонт дома, но и благоустройство придомовой территории, организацию охраны, консьерж-службу. * Разумные цены: стоимость услуг ″Чистого Двора″ была сопоставима с ценами других компаний, но при этом качество услуг было значительно выше.

Положительные изменения после заключения договора

После заключения договора с ″Чистым Двором″ жизнь в нашем доме значительно улучшилась. Компания выполнила все свои обещания и даже превзошла наши ожидания. * Улучшение состояния дома: подъезды стали чистыми, лифты работают исправно, инженерные коммуникации не вызывают проблем. Компания провела косметический ремонт подъездов, заменила старые окна на новые, отремонтировала кровлю. * Благоустройство придомовой территории: двор стал ухоженным, появились новые скамейки, урны, детская площадка. Компания посадила цветы и кустарники, организовала освещение. * Повышение безопасности: установлена система видеонаблюдения, организована круглосуточная охрана. Жильцы чувствуют себя более защищенными. * Решение проблем с коммунальными услугами: перебои с водой и электричеством остались в прошлом. Компания оперативно реагирует на аварийные ситуации и устраняет их в кратчайшие сроки. * Открытость и прозрачность: компания ежемесячно предоставляет отчеты о проделанной работе и расходовании средств. Жильцы имеют возможность контролировать работу компании и высказывать свое мнение. * Улучшение атмосферы: в доме стало более чисто, уютно и безопасно. Жильцы стали более дружелюбными и общительными. Я рад, что мы выбрали ″Чистый Двор″ в качестве управляющей компании. Компания действительно заботится о нашем доме и создает комфортные условия для проживания.

Аспект До передачи дома в управление После передачи дома в управление
Состояние дома Плохое: грязные подъезды, неисправные лифты, проблемы с коммуникациями. Жилой Хорошее: чистые подъезды, исправные лифты, коммуникации работают без перебоев.
Придомовая территория Неухоженная: мусор, отсутствие освещения, детская площадка в плохом состоянии. Благоустроенная: чистая, освещенная, с новой детской площадкой, скамейками и урнами.
Безопасность Низкая: отсутствие видеонаблюдения и охраны, доступ посторонних лиц. Высокая: установлено видеонаблюдение, организована круглосуточная охрана.
Коммунальные услуги Проблемы: перебои с водой и электричеством, холодные батареи. Стабильные: нет перебоев, вода горячая, батареи теплые.
Уборка и вывоз мусора Неудовлетворительная: переполненные контейнеры, неприятные запахи. Организованная: своевременный вывоз мусора, раздельный сбор отходов.
Взаимодействие с управляющей компанией Отсутствие: жильцы не имели возможности влиять на управление домом. Активное: жильцы участвуют в общих собраниях, контролируют работу компании, высказывают свое мнение.
Атмосфера в доме Недружелюбная: жильцы не знали друг друга, не было чувства общности. Дружелюбная: жильцы стали более общительными, участвуют в совместных мероприятиях.
Критерий ″Чистый Двор″ ″Уютный Дом″ ″Наш Комфорт″
Опыт работы Большой опыт управления многоквартирными домами. Средний опыт работы. Небольшой опыт работы.
Репутация Хорошая репутация, положительные отзывы жильцов. Смешанные отзывы, есть как довольные, так и недовольные жильцы. Мало отзывов, трудно оценить репутацию.
Перечень услуг Широкий спектр услуг, включая содержание, ремонт, благоустройство, охрану, консьерж-службу. Стандартный перечень услуг по содержанию и ремонту дома. Минимальный перечень услуг.
Стоимость услуг Разумные цены, соответствующие качеству услуг. Цены средние по рынку. Низкие цены, но и качество услуг ниже.
Прозрачность Высокая прозрачность, ежемесячные отчеты, открытость к диалогу с жильцами. Не всегда прозрачная финансовая деятельность, отчеты предоставляются нерегулярно. Нет информации о прозрачности работы компании.
Взаимодействие с жильцами Активное взаимодействие, регулярные собрания, учет мнения жильцов. Собрания проводятся нерегулярно, мнение жильцов не всегда учитывается. Нет информации о взаимодействии с жильцами.
Инновации Компания внедряет современные технологии, такие как видеонаблюдение, домофоны с видеосвязью, личные кабинеты для жильцов. Компания не использует современные технологии. Нет информации о внедрении инноваций.

FAQ

Какие преимущества дает передача дома в управление компании?

Передача дома в управление компании имеет ряд преимуществ: * Профессиональное управление: компания имеет опыт и ресурсы для эффективного управления домом, обеспечения его сохранности и создания комфортных условий для проживания. * Экономия времени и сил: жильцы освобождаются от необходимости заниматься вопросами содержания и ремонта дома, взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями. * Повышение качества услуг: компания обеспечивает своевременное и качественное выполнение работ по содержанию и ремонту дома, благоустройству придомовой территории. * Повышение безопасности: компания организует охрану, видеонаблюдение, устанавливает домофоны, что делает дом более безопасным для проживания. * Прозрачность: компания предоставляет жильцам ежемесячные отчеты о проделанной работе и расходовании средств.

Как выбрать управляющую компанию?

При выборе управляющей компании следует обратить внимание на следующие критерии: * Опыт работы: выбирайте компанию с большим опытом управления многоквартирными домами. * Репутация: изучите отзывы жильцов домов, которые уже находятся под управлением компании. * Перечень услуг: убедитесь, что компания предлагает все необходимые услуги по содержанию и ремонту дома, благоустройству придомовой территории. * Стоимость услуг: сравните цены разных компаний и выберите ту, которая предлагает оптимальное соотношение цены и качества. * Прозрачность: выбирайте компанию, которая обеспечивает прозрачность своей работы и предоставляет жильцам отчетность. * Открытость к диалогу: выбирайте компанию, которая готова к диалогу с жильцами, учитывает их мнение, вовлекает их в процесс управления домом.

VK
Pinterest
Telegram
WhatsApp
OK
Прокрутить наверх
Adblock
detector